Condiciones generales

Condiciones generales

1. Forma de pago

Por tarjeta de crédito, entrará directamente a la web segura de nuestra entidad financiera y por su seguridad, sus datos estarán encriptados mediante SSL y no quedarán grabados en ninguna base de datos de nuestra propiedad. El proceso se realiza íntegramente en el servidor de la entidad bancaria, que únicamente nos remite el resultado de cobro.
PayPal, entrará directamente a la web segura de PayPal y por su seguridad, sus datos estarán encriptados mediante SSL y no quedarán grabados en ninguna base de datos de nuestra propiedad. El proceso se realiza íntegramente en el servidor de PayPal, que únicamente nos remite el resultado de cobro.
Transferencia bancaria, al solicitar este sistema de pago (si no ha podido realizar el mismo con tarjeta de crédito/débito), recibirá automáticamente nuestros datos bancarios para hacer su transferencia. Una vez confirmado el ingreso, su pedido saldrá inmediatamente.

2. Plazo de entrega

Para entregas en península nuestro plazo de entrega usual es de 2 a 3 días laborables, mediante la empresa de transportes loginser. En el caso que haya una rotura de stocks, nuestro servicio de atención al cliente, le informará dándole la posibilidad de esperar, cambiar o anular su pedido.
Si Usted ha realizado una compra por internet y se encuentra cerca de alguno de nuestros puntos de distribución, tiene la opción de recoger su compra en alguno de ellos y se le abonará el importe de los portes pagados. Sólo tiene que avisarlo mediante un mensaje a info@adnlight.com y esperar la confirmación para su recogida.
Para otros destinos los plazos de entrega serán a confirmar en el momento de la confirmación del pedido.

3. Gastos de envío
España peninsular: Todo pedido superior a 100€, no tendrá ningún gasto de transporte y el envío será gratuito. En el caso de pedidos por debajo de esta cantidad tendrá un cargo de 6.5€.
Baleares: los envíos menores a 250 euros tendrán un cargo de 15€ en concepto de transporte.
Canarias, Ceuta y Melilla, otros destinos; es posible realizar el pedido pero quedara pendiente del presupuesto del costo del envío que se le remitirá en el momento complete el su pedido.
Una vez aprobado el coste del transporte, se proveerá un medio de pago alternativo para permitir completar el encargo y despacharlo oportunamente.

4. ¿No encuentra lo que busca?
En Adnlight queremos hacer su vida más fácil. Es por eso que si necesita una medida o un artículo especifico y no lo encuentra, no dude en ponerse en contacto con nosotros por email e intentaremos ayudarle. De la misma forma, si tiene cualquier problema con nuestra web, no dude en comunicarlo.

5. Garantía y devolución
Si una vez recibido su pedido algún producto no es de su agrado, le damos la posibilidad de devolución durante los primeros 10 días de la recepción de su pedido, y le devolvemos su dinero (no incluye gastos de envío). Los gastos de portes ocasionados por la devolución van a cargo del cliente. Los encargos individuales especiales no admiten devolución. Además el producto tiene que ir acompañado por su factura, y no aceptaremos, devoluciones de artículos que estén en un estado diferente al de su recepción, y siempre previa autorización por e-mail.
En el caso de que su pedido inicial hubiera ascendido a mas de 100 €, y por lo tanto, no hubiera pagado portes, si al realizar una devolución de un producto de ese pedido, bajara de ese importe, a la hora de la devolución del dinero de este artículo se le descontaría 6.5€ de portes.
Le recordamos que puede haber una variación de color en las fotos, las cuales NO tienen que ser consideradas como exactas ya que dependerán de la configuración del monitor, condiciones lumínicas y otros factores. Si tiene cualquier problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros y le facilitaremos una solución.

7. Descuentos para profesionales
Adnlight ofrece descuentos para profesionales del sector; instaladores, prescriptores, decoradores y arquitectos, con relación con el sector de la iluminación. Ponte en contacto con nosotros facilitándonos tus datos de contacto y te daremos acceso a descuentos y condiciones inmejorables.